Preguntas frecuentes
Pedido
Nuestras tartas se preparan durante todo el día para asegurar su frescura.
Por lo tanto, la recogida se realiza en tienda sin necesidad de hacer un pedido.
Solo las tartas para 10 personas o más, requieren un pedido anticipado, así como los pedidos de cantidades superiores a 50 piezas.
Para las cantidades y tamaños de tartas mencionados anteriormente, los pedidos se toman por teléfono o en la tienda.
En la región parisina, solo las tiendas del 15º y del 12º aceptan pedidos.
Las tiendas de Nueva York ofrecen un servicio de "click & collect".
Solo las tiendas de Nueva York ofrecen un servicio de entrega a domicilio.
Puedes ponerte en contacto con tu tienda local por teléfono o por correo electrónico para enviar tu solicitud.
Productos
Solo el "incroyable" (speculoos/chocolate blanco) contiene gluten.
Toda nuestra pastelería se produce en la propia tienda, por lo tanto no podemos garantizar que estén libres de gluten.
Todos nuestros productos contienen lactosa, excepto los merengues trenzados.
Los huevos utilizados para fabricar nuestro merengue están cocidos, por lo que no hay riesgo de contaminación por salmonela. Además, la crema está pasteurizada.
Cuanto más fresco sea tu pastel, más delicioso será.
Se recomienda consumir los pasteles 24 horas después de la compra y 48 horas en el caso de las tartas.
Se deben almacenar en refrigeración.
Ya que nuestros pasteles y tartas tienen que mantenerse fríos, te aconsejamos ponerlos dentro de una bolsa térmica en caso de viaje o altas temperaturas.